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家电售后服务总监

招聘人数: 1人
工作地点: 保意电器城
经验要求: 3年以上
学历: 大专
专业: 经管类
年收入(万): 20-25万
薪水组成: 基本薪资+绩效薪资
任职要求: 1、至少须具备企业管理相关专业; 2、具有同行业同等职务工作经验者优先; 3、熟练使用Excel,Access等软件,中文书面表达优越; 4、拥有出色的沟通、协调和组织管理能力,有处理各类紧急和复杂事件的丰富经验; 5、具有出色的管理能力,较强的组织管理掌控力和不断创新经营的开拓力; 6、为人正直、作风严谨,具有创新精神、团队精神及良好的职业素养。
工作职责
岗位描述:
1、负责主持售后服务中心的日常事务:负责制定售后服务中心工作流程,绩效考核,监督客服服务质量; 2、健全及执行售后服务流程、售后服务机构评估和管理标准; 3、建立售后服务综合网络; 4、制定合理的部门计划,建立并维护客户数据库; 5、稽核有关维修服务记录单及账务单据; 6、检查与指导部门人员岗位职责的执行情况,做好培训、考核工作,为公司培养一批高素质的员工队伍。
晋升机会: 管理层
到岗时间: 2018/11/30
相关福利: 五险一金,包吃,带薪年假,旅游,健康体检,休假养老房,通讯补贴
联系人: 张家港市人才市场
联系电话: 58182330
备注:
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人才网联系电话:(0512)58798681、58683651 毕业生报到、档案:58698632

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